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巡检服务

时间:2013-04-29 11:40来源:未知 作者:汉中电脑维修 点击:
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概述:针对多品牌的IT设备提供原厂商标准保修范围外的上门巡检服务,定期对系统进行健康检查、优化系统,将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。使客户的设备即使在保修期外出现故障后依然能够享受便捷的维修服务。例如:对超过保修期的设备继续提供巡检保修服务?#25442;?#32773;对标准服务中仅提供送修服务的设备提供上门巡检服务;


服务对象:
自助服务终端:自助终端、排队机
打印设备:存折补登机、票据打印机
安防设备:实时监控、安防、报警等各种设备
广告设备:LED门楣屏
支付及收银设备:收银机、点钞机、pos机

服务项目
◆系统初始检查及标准化
对设备进行全面检查,缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间,同?#34987;?#21487;?#32422;?#23450;潜在的?#35797;?#23433;全性,并排除不稳定性和漏洞。

◆硬件故障解决
当设备硬件出现故障?#20445;?#23558;立即按照议定的服务级别开始设备维修流程。如果该设备在厂商的保修范围内,不但负责故障报修,而且免费到维修?#25937;?#36865;设备。

◆软件系统支持
使用环境中最容易出现故障的就是软件系统,当系统出现运行缓慢、报错等现象?#20445;?#25105;们将负责调试、修复或重新安装,以确保系统运行在最优状态。

◆防病毒系统的支持
针对日趋?#29616;?#30340;网络病毒的威胁,提供全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。

◆网络系统的支持
针对客户自助设备的网络系统的连通性提供支持和服务,从而保证企业设备的网络通畅。


实施环境
◆拥有自助设备的机构网点或企业;
◆总部决策本地实施(包含同城多地点);
◆自助设备保有量不限,一台起保;
◆无专职IT部门及CIO(首席技术官)或无充足的IT人?#20445;?br /> ◆有IT管理人?#20445;?#20294;?#26432;?#36739;高的。

特点
◆按需付费,节省支出;
◆上门服务,省时便捷;
◆不限设备品牌,统一的服务接口,不再烦恼;
◆有保障,解决后顾之忧;
◆不限时间,工作时段随时呼叫;
◆内容丰富,包含软硬件及网络;
◆大品牌,全国连锁服务公司,值得信赖;
◆服务专业,规范的系统流程管理。

产品优势
● 省钱:产品线定义的IT设备在出保修期后,故障率会急速升高,维护?#26432;?#20250;相应大幅增?#21360;?#22914;果您选择我们,每台设备只需要花少量的费用即可继续享受像原厂保修一样的服务,不必再为每一次硬件故?#29616;?#20184;高昂的维修费用,从而?#34892;?#25511;制了维护开支,IT支出真正做到可预算可控制。
● 省力:客户单位如果没有足够的专职维护人?#20445;?#35774;备出了故障一定会牵扯到相关负责人很大的精力,不但扰乱了客户的正常工作,而且很有可能长时间无法根本解决问题。如果您选择我们,一个电话,我们就有专业的服务工程师上门为您服务,为您免除取送设备的舟车之?#20572;?br /> ● 省时间:您是否曾经花费了大量的时间在检修维护、设备保养、购买备件、抱怨问题没有及早发现等等这些琐碎的事务上?如果您选择我们,这些时间统统能够省去。凭借我们的专业技术优势,会在最短时间内维护保养设备,使设备故障给您工作带来的影响降至最小。
● 全方位的设备保险方案:如果您选择我们,就等于提前给您的机器购买了保险,即使机器出了保修期,您依然可以高枕无忧。 (责任编辑?#27721;?#20013;电脑维修)

 

 

?#24700;?#20316;者:汉中电脑维修
本文地址:http://www.iirb2.net/ITservice/2013/0429/218.html
汉中电脑维修版权所有,?#38431;?#36716;载,转载时必须以链?#26377;问?#27880;明作者和原始出处!

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